ß Âàì ïèøó…

ß Âàì ïèøó...

Åëèçàâåòà Èîíîâà

"Åñëè âàøè ñëîâà äîñòàòî÷íî âàæíû äëÿ òîãî, ÷òîáû áûòü íàïèñàííûìè, òîãäà îíè òàêæå äåéñòâèòåëüíî âàæíû íàñòîëüêî, ÷òîáû áûòü íàïèñàííûìè ïðàâèëüíî!" (ñ) Ä. Õýððèñ

Áîëåå-ìåíåå óñâîèâ, ÷òî ïèñüìî íàäî íà÷èíàòü ñ ïðèâåòñòâèÿ, à çàêàí÷èâàòü ïðîùàíèåì, íå çàáûâàÿ ïðè ýòîì óêàçàòü àäðåñ, ïî êîòîðîìó íàäîáíî äîñòàâèòü ÷èñòûå è äèâíûå ñòðîêè, ìû áðîñèëèñü â îáúÿòüÿ ýïèñòîëÿðíîé ñòèõèè, - áëàãî, ñåé÷àñ äëÿ òîãî, ÷òîáû ïåðåìîëâèòüñÿ ïàðîé ñëîâ ñ ðîäíåé - ïðèÿòåëÿìè, íå íàäî íàòóæíî öàðàïàòü ïåðîì ëèñòîê áóìàãè. È âñå áû âðîäå õîðîøî, îäíàêî èíîãäà âñåì íàì ïðèõîäèòñÿ ïèñàòü ïèñüìà ïî äåëó. Äëÿ òîãî ÷òîáû ýòî äåëî îêàçàëîñü âçàèìîâûãîäíûì, íàäîáíî è ïèñüìî ñîñòàâèòü ñîîòâåòñòâóþùèì îáðàçîì. Êàê èìåííî? Ñåé÷àñ ÿ âàì ðàññêàæó.

Ïðàâèëà ñîñòàâëåíèÿ è îôîðìëåíèÿ äåëîâûõ ïèñåì â öåëîì ñîâïàäàþò ñ îáùèìè ïðàâèëàìè ïî÷òîâîãî ýòèêåòà, îäíàêî â ýòîé îáëàñòè ñóùåñòâóþò ñâîè òîíêîñòè, êîòîðûå íóæíî çíàòü è, ïî âîçìîæíîñòè, ïðèäåðæèâàòüñÿ èõ.

1. Ïðåæäå ÷åì íà÷àòü ïèñàòü ïèñüìî, ÷åòêî ñôîðìóëèðóéòå öåëü, êîòîðîé âû õîòèòå äîáèòüñÿ ïîñðåäñòâîì îòïðàâêè ýòîãî ïèñüìà. Íàïðèìåð, âû õîòèòå íàïèñàòü â ðåäàêöèþ êàêîãî-ëèáî èçäàíèÿ (íåâàæíî êàêîãî - ýëåêòðîííîãî èëè áóìàæíîãî). ×òî âû ñîáèðàåòåñü ñäåëàòü? Ïðîèíôîðìèðîâàòü? Óêàçàòü íà äîïóùåííóþ íåòî÷íîñòü? Ïðèñëàòü äîïîëíåíèå? Ïîáëàãîäàðèòü ðåäàêöèþ çà ðàáîòó? Ïðåäëîæèòü ñâîé ìàòåðèàë? è ò.ä. Èç îòâåòà íà âîïðîñ "Êàêîâà öåëü ïèñüìà?" ïðÿìûì îáðàçîì ñëåäóåò ñîäåðæàíèå ïîëÿ Subject (Òåìà).

2. Íå ïðåíåáðåãàéòå çàïîëíåíèåì ïîëÿ Subject (Òåìà)! Èìåííî ïî ýòîìó ïîëþ îöåíèâàþò ñîäåðæàòåëüíîñòü ïèñüìà, ïðîèçâîäÿò ñîðòèðîâêó ñîîáùåíèé, ïîèñê è ò.ï. Ñàìî ñîáîé ðàçóìååòñÿ, ÷òî ïîëå Subject (Òåìà) äîëæíî ñîîòâåòñòâîâàòü ñîäåðæàíèþ ïèñüìà (ïåðâîå) è áûòü çíà÷èìûì (âòîðîå). Íàïðèìåð, ó âàñ ïðîáëåìà ñ ïðîõîæäåíèåì àóòåíòèôèêàöèè ïðè îáðàùåíèè ê ïî÷òîâîìó ÿùèêó íà ñåðâåðå Mail.Ru. Åñëè âû íàïèøèòå ïèñüìî â ñëóæáó òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè, â ïîëå Subject (Òåìà) êîòîðîãî áóäåò ñòîÿòü "Ïðîáëåìû ñ ïî÷òîé", ðåçóëüòàò áóäåò ïðèìåðíî òàêîé æå, êàê åñëè áû âû îñòàâèëè ýòî ïîëå ïóñòûì. Íåò, åãî, êîíå÷íî æå, ïðî÷èòàþò è äîëæíûì îáðàçîì îòðåàãèðóþò, îäíàêî æå ñäåëàþò ýòî íå òàê áûñòðî, êàê ìîãëî áûòü â ñëó÷àå, åñëè áû òåìà âàøåãî ïèñüìà áûëà ñôîðìóëèðîâàíà äîëæíûì îáðàçîì, íàïðèìåð, êàê "ïðîáëåìû ñ ïðîõîæäåíèåì àóòåíòèôèêàöèè".


Случайные файлы

Файл
46903.rtf
26436.rtf
30830.rtf
16447.rtf
103184.rtf




Чтобы не видеть здесь видео-рекламу достаточно стать зарегистрированным пользователем.
Чтобы не видеть никакую рекламу на сайте, нужно стать VIP-пользователем.
Это можно сделать совершенно бесплатно. Читайте подробности тут.