Разработка предварительных данных для бизнес-планирования по созданию автосервисного предприятия (102160)

Посмотреть архив целиком

Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики




Курсовая работа


по предмету

«Системы, технологии и организация сервиса»


Тема: «Разработка предварительных данных для бизнес-планирования по созданию автосервисного предприятия»















Калуга-2008


Содержание


Введение

1. Оценка общих требований рынка услуг автосервиса………………………4

2. Выбор сегмента рынка………………………………………………………..6

2.1. Планировка АСП по оказанию услуг мойки и антикоррозийной обработки автомобиля………………………………………………………….7

2.2. Планировка участка мойки и уборки автомобиля…………………….…8

2.3. Оборудование участка мойки автомобилей……………………………...8

2.4. Планировка участка антикоррозийной обработки……………………....15

2.5. Оборудование участка антикоррозийной обработки автомобилей….…15

3. Расчет площадей……………………………………………………………..19

4. Финансовое планирование………………………………………………….19

Заключение

Список литературы


Введение


В этой курсовой работе мы рассчитаем предварительные данные, для создания автосервиса.

Автосервис занимает особое место в сложном секторе хозяйственной жизни общества, который представляет собой автомобилизация. Российский автомобильный рынок стал частью мирового рынка, ориентированного на потребителей, и все, что выгодно потребителям, уже внедряется теми предприятиями, которые хотят развиваться. Деятельность в области торговли автомобилями и запасными частями, обслуживание и ремонт автомобилей имеет сейчас огромные возможности. В мире сотни тысяч предприятий заняты этим бизнесом.

Автосервисное предприятие любой формы собственности, являясь неотъемлемой частью автотранспортной отрасли, должно при правильной организации обеспечить эффективное использование, эксплуатацию, поддержание и восстановление параметров работы автомобиля в течение всего жизненного цикла изделия от первой предпродажной подготовки до утилизации транспортного средства.

Отмечая положительные качества расширяющейся автомобилизации и способность мобильных транспортных средств оперативно решать широкий круг народнохозяйственных задач, необходимо также учитывать негативное воздействие автомобиля на окружающую среду и на безопасность жизнедеятельности водителя, пассажира и обывателя-пешехода.

Автомобильная мойка – это одно из развивающихся направлений автобизнеса, которое в условиях прогрессирующей автомобилизации становится все более актуальным. Далеко не все автовладелецы моют свои автомобили самостоятельно, 60% из них предпочитают обращаться к услугам автомоек.

Также необходимо производить антикоррозийную обработку автомобиля, особенно если автовладелец собирается эксплуатировать автомобиль зимой, так как это время года характеризуется обилием различных химических реагентов на дорогах. К тому же даже заводской обработки нового автомобиля может быть недостаточно.

  1. Оценка общих требований рынка услуг автосервиса


Нам даны такие данные для расчётов:

  1. Дорожная сеть в этом регионе: для средних городов

  2. Уровень жизни населения средневысокий: 3 автомобиля на 5 семей.

  3. Демографическая ситуация: средний состав семьи 3,5 человека.

  4. Население города: 190000 человек.


Марка

Кол-во, %

Трудозатраты

(нормо-час)

Трудозатраты после 1000 км. для 1 автомобиля

Общие транспортные затраты за год

ВАЗ

20

2,0

40

260568

Волга

30

3,0

75

732847

Москвич

30

2,5

37,5

366423

Иномарки

20

0,5

15

97713

1457551


Пробег автомобилей (т.км). Количество автомобилей каждой марки

ВАЗ – 206514

Волга – 25 9771

Москвич – 15 9771

Иномарки – 30 6514


Расчёты:

190000 / 3,5 = 54285 – семей в городе

  1. Рассчитаем общее количество автомобилей в городе по формуле:

Х = (Н * А) / 17,5 ,где Н – население А – количество машин на 5 семей

(54285 * 3) / 5 = 32571 – автомобилей в городе

32571 * 0,4 * 20 = 260568 н. ч. в год – для автомобилей ВАЗ;

32571 * 0,75 * 30 = 732847 н. ч. в год – для автомобилей Волга;

32571 * 0,375 * 30 = 366423 н. ч. в год – для автомобилей Москвич;

32571 * 0,15 * 20 = 97713 н. ч. в год – для иномарок;

1457551 н. ч. в год – для всех автомобилей.


  1. Рассчитаем кол-во аварий на автомобиль в течение года.


ηк=0,109+0,0831/T0, где

ηк – количество аварий на автомобиль в течение года;

T0 – средний водительский стаж;

T0=12,25;

ηк=0,116.


Трудоемкость восстановления авто после ДТП, н.ч.

Доля ремонта в %

Количество ДТП

Общая трудоемкость восстан-я после ДТП, н.ч.

До 4,6

58,83

1899

10131

4,7 – 14

22,3

726

7161

15 -20

11,1

361

7339

21 – 50

5,22

169

7001

51 – 150

2,1

68

7973

>150

1

32

5667

45272


32571 * 0,116 = 3778 – количество ДТП;

при 4,6 ч.: 3778 * 0,583 * 4,6 = 10131 н. ч.;

при 8,5 ч.: 3778 * 0,223 * 8,5 = 7161 н. ч.;

при 17,5 ч.: 3778 * 0,111 * 17,5 = 7339 н. ч.;

при 35,5 ч.: 3778 * 0,0522 * 35,5 = 7001 н. ч.;

при 100,5 ч.: 3778 * 0,021 * 100,5 = 7973 н. ч.;

при 150 ч.: 3778 * 0,01 * 150 = 5667 н. ч.; Всего: 45272 н. ч.


1457551 + 45272 = 1502823 всего н. ч. – для обслуживания и восстановления автомобилей после аварий.

  1. Рассчитаем конкурентно способность в этой сфере.

В городе находятся 5 больших станций технического обслуживания.

280 рабочих дней в году

8 часов в смене

2 рабочих на пост

Следовательно 50 постов. 100 человек, работающих на СТОА.

280 * 8 * 100 = 224000 норм часов

По результатам расчётов мы видим, что в этом городе огромная нехватка автосервисных услуг. Следовательно, о конкуренции с другими СТОА можно не задумываться.


2. Выбор сегмента рынка


В данной курсовой работе мы рассмотрим организацию предприятия по оказанию услуг автомойки и антикоррозийной обработки автомобилей.

Мойка автомобилей одно из развивающихся направлений автобизнеса. Окупаемость мойки напрямую зависит от вложенных средств. Каждый предприниматель может сам комплектовать свой моечный участок. “Секреты” эффективности: большой ресурс оборудования, сокращение времени мойки одного автомобиля, количество обслуживающего персонала, спектр предоставляемых услуг и т.д.

Моечные установки подразделяются на ручные мойки высокого давления (МВД) и автоматические автомобильные щеточные мойки.

Минимальная комплектация моечного поста ручная мойка высокого давления, пылесос, система рециркуляции и очистки воды. Приблизительный срок окупаемости 6-10 месяцев.

Антикоррозийная обработка необходима автомобилям ввиду негативного воздействия на их детали агрессивных сред, особенно в зимнее время года, когда дороги обрабатывают большим количеством различных химикатов. Заводской обработки автомобиля не всегда достаточно, кроме того антикоррозийное покрытие служит не более двух – трех лет.


2.1. Планировка АСП по оказанию услуг мойки и антикоррозийной обработки автомобиля


1 – стоянка для автомобилей; 2 – участок мойки автомобилей; 3 – участок антикоррозийной обработки; 4 – служебное помещение; 5 – склад расходных материалов; 6 – раздевалка; 7 – очистные сооружения


Требования к персоналу автомойки

Наименование участка

Кол-во рабочих

Образование

Участок мойки:

портальная мойка/ручная мойка

1/2

Среднее техническое

Участок антикоррозийной обработки

2

Среднее техническое



2.2. Планировка участка мойки и уборки автомобиля



1 – автоматическая портальная мойка; 2 –аппарат высокого давления; 3 – система очистки воды; 4 – компрессор; 5 – водопылесос; 6 – обдувочный пистолет; 7 – шкаф для хранения моющих средств;


2.3. Оборудование участка мойки автомобилей


  1. Портальная автомойка Primus;

  2. Аппарат высокого давления фирмы KARCHER, Модель HD-650;

  3. Прмышленный водопылесос NT 993 I (Германия);

  4. Компрессор Schneider Unimaster 620-270 ST-A;

  5. Обдувочный пистолет SATA;

  6. Система очистки воды АРОС-10.


Портальная автомойка Primus


Стандартная автомойка Primus вмещает в себя автомобили высотой до 2,25 м. Ширина серийного прохода в 2,36 м позволяет легко позиционировать даже большие автомобили.


Случайные файлы

Файл
3414-1.rtf
567.doc
80640.rtf
113901.rtf
76574-1.rtf




Чтобы не видеть здесь видео-рекламу достаточно стать зарегистрированным пользователем.
Чтобы не видеть никакую рекламу на сайте, нужно стать VIP-пользователем.
Это можно сделать совершенно бесплатно. Читайте подробности тут.