Управление персоналом (103032)

Посмотреть архив целиком

Министерство общего и профессионального образования

Российской Федерации

Южно-Уральский государственный университет


Кафедра Экономической теории и мировой экономики





Контрольное задание

по курсу

«Управление персоналом»






Выполнила

студентка гр. ГиМУ-364

Савенкова Е.А.

Проверила

Козина М. В.





Копейск

2008 г.


1. Заполните таблицу «Изменение концепции управления человеческими ресурсами».


Период

Стратегические приоритеты

Отношение к работникам

Функции по управлению человеческими ресурсами

До 1900 г.

Технология производства

Интересы персонала практически не учитывались

Поддержание дисциплины труда

1900 –

1910 гг.

Безопасность и условия труда персонала

Безопасное условие труда и создание предпосылок для хорошей работы

Обеспечение безопасных условий, организация труда

1910 –

1920 гг.

Эффективность производства

Повышение заработков на основе высокой производительности

Мотивация и обучение, стимулирование высокой производительности

1920 –

1930 гг.

Индивидуальные особенности работников

Учёт индивидуальных особенностей при проектировании работ

Разработка психологических тестов, опросы, учёт предложений работников при проектировании работ

1930 –

1940 гг.

Профсоюзы, социальное партнёрство

Сглаживание глубоких противоречий между работниками и работодателями

Организация взаимодействия и сотрудничества на производстве

1940 – 1950 гг.

Экономические гарантии и социальная поддержка

Гарантии экономической и социальной безопасности

Организация пенсионного обеспечения

1950 –

1960 гг.

Человеческие отношения

Возможность проявления инициативы, развитие самодисциплины

Подготовка управленческого персонала с учётом изменения его роли в организации, коллективные формы организации труда

1960 –

1970 гг.

Сотрудничество, развитие и углубление партнёрства

Расширение участия в обсуждении и принятии управленческих решений

Обработка процедур совместного участия в управлении, разделение ответственности

1970 –

1980 гг.

Перемена труда

Соответствие содержания способностей и запросов, устранение монотонности и однообразия в работе

Чередование работ, развитие коллективных форм организации труда

1980 –

1990 гг.

Движение персонала

Надёжная гарантия занятости в период экономического спада

Перераспределение рабочей силы, переподготовка, содействие в поисках работы

1990 –

2000 гг.

Кардинальные изменения в составе рабочей силы, дефицит квалифицированного персонала

Расширение возможностей для адаптации к постоянно меняющимся условиям и потребностям производства

Стратегическое управление и планирование трудовых ресурсов, расширение гарантий занятости, переподготовка, создание гибких форм вознаграждений, участие в доходах и капитале


2. Проанализируйте структуру персонала организации (подразделения). Оцените кадровый потенциал своей организации (подразделения).

3. Каковы основные проблемы управления человеческими ресурсами в Вашей организации? Оцените с помощью метода SNW – анализа качество человеческих ресурсов организации.

Качество человеческих ресурсов организации оценим с помощью метода SNW- анализа.


п/п

Наименование стратегической позиции

Оценка

S

N

W

1

Интеллект


+


2

Профессиональные знания и навыки


+


3

Организаторские способности и навыки


+


4

Коммуникативные способности и навыки

+



5

Личностные способности (психологический портрет)


+


6

Здоровье и работоспособность

+



7

Внешний вид и манеры

+



8

Мотивация (готовность и заинтересованность выполнять предлагаемую работу в данной организации)


+


9

Эффективный продавец

+




В нашей организации реализуется активная кадровая политика. Руководство имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать антикризисные кадровые программы, проводить постоянный мониторинг ситуации и проектировать исполнение программ в соответствии с параметрами внешней и внутренней ситуации. В данном случае можно говорит об активной кадровой политике организации. Основные проблемы управления человеческими ресурсами заключаются в высокой текучести кадров, таким образом, постоянно приходится обучать и контролировать вновь принятых сотрудников.

4. Какая модель кадровой политики реализуется в Вашей организации? Разработайте рекомендуемую структуру кадровой политики. Определите содержание и форму каждого раздела.

Организация - персонал 50 человек, фирма является собственностью одного лица, занимается продажей серийной продукции, организация находится в фазе роста. От персонала не требуется никаких специальных знаний и опыта. Основная цель фирмы - это получение максимальной прибыли, с помощью максимизации продаж. Так же для фирмы важно оставлять положительное впечатление от процесса продажи у потребителя.

Организация придерживается американской модели кадровой политики, т. е. наем работников на относительно короткое время. Так как персонал, для выполнения данной работы, не нуждается не в каких дополнительных знаниях, обучение происходит на рабочем месте, в течение 6 дней. Но фирма дополнительно мотивирует работников, отработавших более года денежной премией. Работники индивидуально принимают решения и так индивидуально за них отвечают. Директором осуществляется явный точный контроль, по средством предоставления ежедневной отчетности о личных продажах и магазина в целом. Благодаря такой модели управления перспективны работники быстро достигают вертикального карьерного роста, не способные работники быстро отсеиваются. Нет высоких издержек на обучение персонала и не большие сроки для адаптации работника в условиях фирмы. Минусы этой модели в том, что работники сопротивляются инновациям и не имеют заинтересованности в успехе фирмы.

Структура управления данной организацией.

Директор

Администратор 1 администратор 2

администратор 3

Продавцы продавцы продавцы

Директор - собственники данной организации, контролирует работу всей организации в целом. Ежедневно получает отчеты от администраторов торговых точек 1, 2 и 3.

Администратор - контролирует работу персонала, следит за соблюдением должностной инструкции, дисциплины на рабочем месте. Ежедневно отчитывается перед директором и менеджером по персоналу. Вносит на рассмотрения свои предложения и пожелание работников.

Продавцы - непосредственно работают с потребителем, подчиняются администратору, директору, менеджеру по персоналу.

5. Проанализируйте Положение о службе управления человеческими ресурсами Вашей организации. Какие подразделения входят в структуру этой службы?

6. Какова идеология работы с персоналом в вашей организации? Какому типу философии отдают предпочтение менеджеры? Чем Вы это объясняете?


Случайные файлы

Файл
118046.rtf
kolna.doc
136766.rtf
96488.rtf
112553.rtf




Чтобы не видеть здесь видео-рекламу достаточно стать зарегистрированным пользователем.
Чтобы не видеть никакую рекламу на сайте, нужно стать VIP-пользователем.
Это можно сделать совершенно бесплатно. Читайте подробности тут.