Исследование систем управления (100297)

Посмотреть архив целиком

В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Необходимость в исследованиях систем управления продиктована достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций. Решение же этих проблем не возможно без системного подхода к ним. Практической значимостью работы является необходимость сформулировать предложения по усовершенствованию системы управления организации. Целью исследования является необходимость раскрыть систему управления как объект исследования. Задачами исследования являются: рассмотреть типы системных представлений, используемых при изучении систем управления; определить методологию исследования систем управления, а также произвести диагностику целей, критериев эффективности управления. Предмет исследования является система управления. Объектом исследования – система управления предприятия ООО «Строй - ярмарка».

В таблице представлены основные этапы исследования системы управления предприятия ООО «Строй - ярмарка»


Содержание

Характеристика

1. Исследования в современном менеджменте

Исходные данные





























Организационная структура















Предмет и объект исследования

Система управления





Основные черты менеджера

Название предприятия - ООО «Строй - ярмарка». Организационно-правовая форма общество с ограниченной ответственностью. ООО «Строй - ярмарка» является дочерней организацией в г. Шахунье ООО «Строй Мастер» г Урень, было организовано в 2005 году.

ООО «Строй - ярмарка» является организацией и осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим на территории РФ Федеральным законом от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью", а так же на основании Устава.

Целью деятельности организации, в соответствии с Уставом, является получение прибыли.

Юридический почтовый адрес - Россия, 606910, Нижегородская область, г. Шахунья, ул. Пархоменко 17.

Организация занимается ремонтом и отделкой жилых домов, производственных и других помещений, а также ремонтно-сервисным обслуживанием.

В ООО «Строй - ярмарка» действует дивизиональная структура управления.

Организационная структура управления предприятия (рис.1.) представляет собой следующее: во главе шахунского филиала стоит директор, которому подчиняются ряд отделов и служб – договорной отдел, технический отдел, офисная служба, сервисная служба, бухгалтерия.

В целом организационная структура предприятия построена рационально, т.е. каждый работник знает свои обязанности, линии подчинения выражены ясно, четко; полномочия и ответственность распределены таким образом, что обеспечивается оперативность и точность управления.

Предмет исследования является система управления. Объектом исследования – система управления предприятия ООО «Строй - ярмарка».

Система управления – это совокупность действий, определяющих направление управленческой деятельности.

Взаимосвязь элементов системы управления показана на рис. 2.

Менеджер – это современный руководитель, владеющий методологией научного исследования, который может самостоятельно анализировать систему управления организацией и реализовывать конкретные инновационные предложения по ее совершенствованию. Можно выделить следующие основные черты менеджера:

  • проблемное видение мира, способность распознавать проблемы там, где для других все ясно;

  • умение заранее ставить проблемы, когда они еще только зарождаются;

  • системное и панорамное восприятие действительности, процессов функционирования и развития управляемого объекта;

  • умение воспринимать, понимать, принимать и использовать точки зрения, отличные от собственных или даже противоположные им;

  • способность делать верные и удачные заключения при дефиците информации;

  • развитая психологическая саморегуляция, определяющая отношение к проблемам и их оценке;

  • психологическая проницательность, позволяющая видеть в людях больше, чем они проявляют в действительности или демонстрируют;

  • инновационность и безинерционность мышления, способность выйти за границы формального, привычного, проверенного, традиционного;

  • способность привлекать людей к совместной деятельности, не прибегая к средствам материального или административного принуждения;

  • умение делегировать не только власть и ответственность, но и свой авторитет лидера для решения поставленных задач;

  • способность к латентному (скрытому) руководству, предполагающему включение людей в деятельность не на формальной субординационной основе, а путем «ухода в тень», умением обратиться за советом и помощью.

Методология исследования системы

Системный подход

Системный подход предусматривает:

  • рассмотрение всей организации как некоторой целостности - системы, состоящей из относительно обособленных взаимодействующих и взаимосвязанных между собой элементов и подсистем с особыми специфическими свойствами;

  • рассмотрение организации как открытой многоцелевой системы, имеющей определенные «рамки» управляющей и управляемой (производственной) подсистем, взаимодействующие между собой внутреннюю среду и внешнюю среду, внешние и внутренние цели, подцели каждой из подсистем, стратегии достижения целей и т.п.; при этом изменение в одном из элементов любой системы вызывает изменения в других элементах и подсистемах, что основывается на диалектическом подходе к взаимосвязи и взаимообусловленности всех явлений в природе и обществе;

  • всестороннее изучение не только отдельных свойств взаимодействующих и взаимосвязанных между собой компонентов системы, ее внутренней и внешней среды, но и генерируемых при этом новых синергетических свойств, обладающих новыми качествами;

  • изучение всей совокупности параметров и показателей функционирования системы в динамике, что требует исследования внутриорганизационных процессов адаптации, саморегулирования, самоорганизации, прогнозирования и планирования, координации, принятия решений и т.п.

Данный подход обладает существенными достоинствами по сравнению с другими, например:

  1. возможности системного подхода значительно шире для познания объекта исследования, в том числе его синергетических свойств;

  2. можно декомпозировать любой изучаемый объект с необходимой глубиной для достижения цели исследования, что обеспечивает выявление всего необходимого для изучения любого относительно неделимого элемента;

  3. создается более глубокая схема обоснования и выявления характера и достоверности связей и отношений в исследуемом объекте, и при этом формируются предпосылки для поиска новых механизмов эффективного функционирования объекта;


  4. Случайные файлы

    Файл
    150699.rtf
    102732.rtf
    102392.rtf
    114613.rtf
    32003.rtf




    Чтобы не видеть здесь видео-рекламу достаточно стать зарегистрированным пользователем.
    Чтобы не видеть никакую рекламу на сайте, нужно стать VIP-пользователем.
    Это можно сделать совершенно бесплатно. Читайте подробности тут.

Ещё статьи 1