Психологические особенности проведения деловых бесед (98239)

Посмотреть архив целиком

Содержание


Введение…………………………………………………………………….2

Психологические особенности проведения деловых бесед………..……4

1. Общение, его виды и формы……………………………………..…4

2. Деловая беседа как основная форма делового общения……..……5

3. Подготовка к беседе………………………………………………….9

3.1 План подготовки беседы………………………………………..….10

4. Структура делового общения……………………………….…..…..12

4.1 Основные функции деловой беседы…………………………….…17

5. Возможные структуры деловых бесед разных видов……………...18

6. Вопросы собеседников и их психологическая сущность……….…20

7. Планирование замечаний собеседников………………………...….22

8. Психологические приёмы влияния на партнёров…………..…...…28

9. Основные абстрактные типы собеседников………………..…....…37

Практическая часть…………………………………………………….…..39

Заключение………………………………………………………...………..40

Литература………………………………………………………………......43



Случайные файлы

Файл
Rpz.docx
108837.rtf
2012.rtf
112394.rtf
16945-1.rtf




Чтобы не видеть здесь видео-рекламу достаточно стать зарегистрированным пользователем.
Чтобы не видеть никакую рекламу на сайте, нужно стать VIP-пользователем.
Это можно сделать совершенно бесплатно. Читайте подробности тут.