Пособие для поступаюших в вузы и абитуриентов по полному курсу Менеджмента лучших университетов страны (98189)

Посмотреть архив целиком

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

ПО МЕНЕДЖМЕНТУ.



Понятие МЕНЕДЖМЕНТ применяется к управлению социально – экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях.

МЕНЕДЖМЕНТ –тип управления, отвечающий потребностям рыночной экономики, управление в условиях рынка.

Содержание менеджмента состоит в достижении фирмой определенных результатов в ход предпринимательской деятельности.

ФИРМА – любая организационно-хозяйственная единица, осуществляющая предпринимательскую деятельность и преследующая коммерческие цели.


МЕНЕДЖМЕНТ относится к тем категориям фирм, которые осуществляют свою деятельность в целях получения прибыли, независимо от характера деятельности.

Менеджмент охватывает не только деятельность промышленных фирм, но и банков, страховых обществ, туристических агентств, гостиничных и транспортных компаний, и других хозяйственных единиц, выступающих на рынке как самостоятельные экономические субъекты.

Экономический механизм менеджмента состоит из трех блоков:

Внутрифирменное управление

Управление производством

Управление персоналом.


УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ТРУД.



Управление – специфический вид человеческой деятельности, появившийся в ходе разделения и кооперации общественного труда.

Сущность управления, его специфика определяются задачами, которое оно решает, а также предметом, средством, продуктом управленческого труда.


Основная цель управления – создание необходимых условий (организационных, технических, социально-психологических) для выполнения задач, поставленных перед коллективом фирмы, координация и согласование совместной деятельности работников для достижения запланированных результатов.

Предмет управленческого труда – информация, т.е. управленческий труд, имеет информационную природу.

ПРОДУКТ управленческого труда – УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ (воздействие).

УПРАВЛЕНИЕ – МНОГОГРАННЫЙ ПРОЦЕСС, требующий от человека творческого подхода. Решения, принимаемые управленцами, зависят не только от их знаний науки управления и квалификации, но и от личностных качеств, практического опыта, интуиции. Использование этого – уже ИСКУССТВО управления.









КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ.



силу многообразия и сложности управленческого труда возникает необходимость разделения его между различными группами управленческих работников.


В зависимости от их роли в процессе управления выделяют три группы работников:


  1. РУКОВОДИТЕЛЬ - возглавляющий определенный коллектив работник, наделенный правом принятия решений и несущий всю полноту ответственности за результаты работы данного коллектива, (синоним слово «менеджер»)

  2. СПЕЦИАЛИСТ – работник, выполняющий определенную функцию управления.

Они анализируют собранную информацию, готовят варианты решений для руководителя. К ним относятся: экономисты, бухгалтеры, юристы, маркетологи, инженеры, технологи и др. Главная особенность их деятельности: они жестко ограничены в своей деятельности приказами, инструкциями, квалификационными требованиями. В их работе преобладают логические операции, но не исключено и творчество.

  1. СЛУЖАЩИЕ – технические исполнители – работники, обслуживающие труд руководителей и

специалистов, выполняют информационно-технические операции. К ним относятся: секретари, референты, работники архива, канцелярии. Особенность их труда: используются стандартные

процедуры, преобладают технические операции.


Итак, главную роль в управлении играет руководитель (менеджер). В зависимости от отношения к собственности фирмы выделяют:

  1. «Классических менеджеров» - руководителей, управляющих государственными или частными организациями на условиях найма.

  2. «Менеджеры – совладельцы» - руководители акционерных обществ, работающие по найму и одновременно имеющие акции своей фирмы.

  3. «Менеджеры – предприниматели» - частные собственники, преимущественно мелких фирм, лично управляющие ими. ТРЕБОВАНИЯ К МЕНЕДЖЕРАМ:


Специфика управленческого труда и многообразие выполняемых функций обуславливают особые требования, предъявляемые к менеджерам. К ним относятся:

Профессиональная компетентность,

Общая подготовка по менеджменту,

Знания техники и технологии производства,

Знание экономики, права, психологии, педагогики,

Владение навыками администрирования,

Умение самостоятельно принимать решения,

Чувство нового, умение предвидеть,

Умение обработки и оценки информации, использование ее в управлении,

Умение работать в стрессовых ситуациях.

И ГЛАВНОЕ КАЧЕСТВО – УМЕНИЕ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ.










ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ


Всем организациям – фирмам, компаниям, корпорациям – необходим менеджмент.

Можно говорить о том, что объектом управления для менеджеров являются не просто люди, а организации. Существуют спортивные, военные, творческие, производственные и другие организации. Но все они имеют общие черты:

  1. Объединение людей.

  2. Общая цель.

  3. Совместная деятельность.

  4. Определенные границы.

  5. Разделение труда.

  6. Зависимость от внешней среды


КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ.


1. По виду деятельности:

ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ ОБЩЕСТВЕННЫЕ

производственные, политические партии, союзы,

посреднические ассоциации, блоки, фонды,

обслуживающие: церковь, организации науки,

банки, туристические, культуры, спортивные,

транспортные, экологические организации.

Аудиторские и др.


2. По источникам финансирования:


БЮДЖЕТНЫЕ НЕБЮДЖЕТНЫЕ


(предпринимательские)


3.По признаку собственности:


ГОСУДАРСТВЕННЫЕ (почта, телеграф, добывающая промышленность)

МУНИЦИПАЛЬНЫЕ (транспорт, здравоохранение, культура и др.)

ЧАСТНЫЕ

СМЕШАННЫЕ (АО).


  1. По правовому положению:

АКЦИОНЕРНЫЕ ОБЩЕСТВА

ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

ЧАСТНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

КООПЕРАТИВЫ

УНИТАРНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

  1. По размерам:

МАЛЫЕ СРЕДНИЕ КРУПНЫЕ













ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ


Любая организация – сложная открытая система, состоящая из множества взаимосвязанных, взаимозависимых, взаимовлияемых элементов.


Внутренняя среда - это совокупность ситуационных факторов (организационных, технических, экономических, социальных) внутри организации.


Можно выделить основные факторы внутренней среды организации, которые оказывают наибольшее воздействие на ее деятельность и требуют особого внимания менеджеров.

Это ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, ТЕХНОЛОГИЯ, ПЕРСОНАЛ.

Так как организация – это группа людей, объединенная общей целью, цель – это главное, что связывает людей в организацию.


ЦЕЛЬ – конкретный желаемый результат, то к чему стремится организация.


ЦЕЛЕПОСТАНОВКА – первый этап любой управленческой деятельности.

Цели бывают стратегические и тактические, глобальные и локальные,

Общественные и личные. Существует и главная цель для любой организации –

МИССИЯ – смысл ее существования.


Для каждого подразделения организации существуют собственные цели.

Цели подразделений должны входить в цели организации как часть целого, а не вступать в противоречие с целями других подразделений. Задачи менеджмента – координировать деятельность подразделений, устраняя противоречие целей.


Все подразделения, а также отдельные работники, и служащие, и специалисты,

И руководители взаимосвязаны в единую структуру.


СТРУКТУРА – каркас организационной системы, «скелет» организации, ее внутреннее устройство. Структура отражает распределение внутри организации прав, ответственности, взаимодействия между уровнями управления и подразделениями.


ЭЛЕМЕНТАМИ СТРУКТУРЫ – являются: 1. ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, 2. ОРГАНЫ

АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ, 3. ОТДЕЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ (руководители, специалисты).

Отношения между элементами структуры создаются горизонтальными и вертикальными связями.


ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ СВЯЗИ являются одноуровневыми и носят характер СОГЛАСОВАНИЯ.


ВЕРТИКАЛЬНЫЕ СВЯЗИ создают отношения подчинения (ИЕРАРХИЮ).

При передаче управленческих полномочий сверху вниз возникают УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ.


Важным аспектом организационной структуры является СФЕРА КОНТРОЛЯ

( норма управляемости) – количество лиц, находящихся в непосредственном

подчинении у одного руководителя.


ШИРОКАЯ сфера контроля уменьшает количество уровней управления,

Структура становится более плоской, происходит централизация власти.

УЗКАЯ сфера контроля приводит к созданию многоуровневой структуры, и как следствие, к увеличению расходов на управление, создает дополнительные сложности в работе.

КАК ПРАВИЛО, чем выше уровень управления, –тем меньше сфера контроля.


Между элементами структуры существуют сложные отношения взаимозависимости.

Изменяя один элемент структуры, порой необходимо всю ее пересматривать.

Чем больше элементов и уровней управления в структуре, тем сложнее управление.




При создании структуры необходимо увязывать ее с целями организации,

Оптимально распределять работу между подразделениями и работниками, учитывая специализацию. КАК определить объем работы? Для этого для подразделений и работников руководство устанавливает ЗАДАЧИ.


Случайные файлы

Файл
81444.rtf
156436.doc
28159.rtf
referat.doc
93237.rtf




Чтобы не видеть здесь видео-рекламу достаточно стать зарегистрированным пользователем.
Чтобы не видеть никакую рекламу на сайте, нужно стать VIP-пользователем.
Это можно сделать совершенно бесплатно. Читайте подробности тут.