Организация рекламной работы в розничном торговом предприятии (Part 1)

Посмотреть архив целиком

Министерство торговли РФ

Курский торгово-экономический колледж

Кафедра организации коммерческой

деятельности в торговле

Допущен к защите

Зам. директора по учебно-методической

работе

_________________Л.М. Фанцин

"____"_____________________2000г.

Дипломная работа


На тему: Организация рекламной деятельности в розничном торговом предприятии

ИМПОРТНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Студент-дипломник

Группы 4КТ «Б» ____________/Михайлов О.В./

(подпись)

Руководитель ______________/Мулен Руж/

(подпись)

Рецензент _______________/Рейс Эймонтене/

(подпись)


КУРСК-2000



Содержание


Введение 2

1. Теоретические аспекты организации рекламной работы в розничном торговом предприятии 5

1.1. Роль, сущность и задачи рекламной деятельности в условиях рынка. 5

1.2. Классификация средств рекламы и их характеристика. 10

1.3. Организация рекламной деятельности. 17

1.4. Особенности проведения рекламной кампании методами «директ мейл» и «паблик релейшиз». 27

2.Методы оценки эффективности рекламной деятельности 34

2.1 Методы оценки экономической эффективности 34

2.2. Методы оценки эффективности социально-психологического воздействия рекламы на аудиторию. 38

2.3. Эффективность создания фирменного стиля и образа торгового предприятия. 45

2.4. Эффективность восприятия уличных и внутримагазинных витрин. 52

3. Программа совершенствования рекламной работы в оао «Курский цум» 55

3.1. Организационно-правовая и экономическая структура предприятия. 55

3.2 Основные задачи и функции рекламной службы 63

3.3. Эффективность использования средств рекламы 66

Выводы и предложения 73


Введение

Рекламная работа является неотъемлемой составной частью коммерческой и маркетинговой деятельности любого торгового предприятия. В условиях развития рыночных отношений и повышения насыщенности потребительского рынка товарами и услугами рекламная работа приобретает новое значение, отличается целым рядом специфических черт, знание и учет которых, позволяет активизировать процесс продажи, стимулировать реализацию отдельных товаров, рационализировать процесс обслуживания покупателей, за счет «информационной поддержки» всех его составляющих.

Внутримагазинная реклама ставит своей целью привлечь внимание потенциальных покупателей к одному из следующих двух компонентов: к данному магазину, выделяя его своеобразие в розничной торговой сети регионального потребительского рынка; к отдельным товарам, реализованным в магазине, при необходимости существенно активизировать их продажу.

К услугам коммерческих работников представлен широкий и разнообразный арсенал рекламных средств, однако их выбор и использование ограничивается недостатком финансовых средств. Расходы на рекламу в торговых предприятиях в настоящее время колеблются в пределах 0,2 – 5% к товарообороту, что является недостаточным по сравнению с расходами в западных фирмах, где они составляют 10 – 20 %.

С учетом важной роли рекламной работы коммерческой деятельности торгового предприятия, умелого использования действенных рекламных средств в пределах ограниченности бюджетных ассигнований был определен выбор темы дипломной работы «Организация рекламной работы в ОАО «Курский ЦУМ»»

Цель дипломной работы – изучение современных теоретических основ и методов рекламной работы в развивающейся рыночной среде и применение их в практике рекламной деятельности а ОАО «Курский ЦУМ».

Исходя из основной цели задачами работы являются:

- Изучение современной концепции рекламной работы в отечественной и зарубежной литературе;

  • Определение методов экономической эффективности рекламы;

  • Исследование выбора и применения средств торговой рекламы в ОАО «Курский ЦУМ»;

  • Анализ организации рекламной работы в ОАО «Курский ЦУМ»;

  • Разработка рекомендаций по повышению эффективности организации рекламной работы – объекты исследования.

Предметом работы является – система рекламной деятельности в торговом предприятии.

Объектом исследования работы является – организация рекламной работы в ОАО «Курский ЦУМ».

  1. Теоретические аспекты организации рекламной работы в розничном торговом предприятии.

  2. Методы оценки эффективности рекламной деятельности.

  3. Программа совершенствования рекламной работы в ОАО «Курский ЦУМ»

Исследуемая проблема широко освещается в отечественной и зарубежной литературе, которую можно разделить на три части:

  • Законодательные и нормативные акты, регулирующие рекламную деятельность;

  • Учебная литература, монографии, статьи по рекламной деятельности в торговле отечественных и зарубежных авторов;

  • Информация в прессе: журналах, газетах, листовках, справочниках, прейскурантах по вопросам рекламы товаров и услуг.

Дипломная работа состоит из трех глав:

  1. Теоретические аспекты организации рекламной работы в розничном торговом предприятии;

  2. Методы оценки эффективности рекламной деятельности;

  3. Программа совершенствования рекламной работы в ОАО «Курский ЦУМ»

1. Теоретические аспекты организации рекламной работы в розничном торговом предприятии

1.1. Роль, сущность и задачи рекламной деятельности в условиях рынка.

В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Уже многие столетия, являясь постоянной спутницей человека, она изменяется вместе с ним. По нашему глубокому убеждению, понимание современной рекламы не может быть полным без анализа основных исторических этапов ее развития.

В процессе развития производственных и социальных отношений уже в древних цивилизациях возникает необходимость передачи информации, предназначенной для групп людей. Часть этой информации содержала элемент стимулирования, убеждения адресатов сообщений в целесообразности определенных действий. Самые древние торговцы налаживали свои связи с покупателями посредством прямых словесных обращений. Места продажи оглашались громкими и повторяющимися криками продавцов. Именно эти послания несли в себе сущностные черты современной рекламы и других средств продвижения товаров. Данная характеристика позволяет определить это направление коммуникаций, как проторекламу. Не случайно слово «реклама» происходит от латинского reclamo (reclamare) – возобновлять крик, снова кричать, звать, громко возражать.

Так, например, в Древнем мире очень часто для рекламирования товара торговцы прибегали к услугам глашатаев. Глашатай – специально нанятый торговцем человек, в задачи которого входило зазывание покупателей и расхваливание товара нанимателя.

Для периода классического средневековья Х – ХIII веков также характерна вербальная коммуникация и персональная продажа. Большое значение в становлении коммерческих коммуникаций в средние века имеют ярмарки. Развитие экономических и общественных отношений в период позднего средневековья предопределяет возникновение прообразом средств массовой информации направленной на обоняние и осязание.

Ни одна коммерческая организация, успешно ведущая дела не может обойтись без опыта и поддержки специалистов – специалистов стилистов, стилистов, художников, дизайнеров, операторов, режиссеров – одним словом рекламистов.

Из мирового бизнеса давно известна сила и роль рекламы. Прежде всего, реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах.

Для российских участников рынка товаров, продавцов (рекламодателей) и покупателей (потребителей рекламы) в Законе Российской Федерации «О рекламе» дано следующее определение: реклама (рекламное сообщение) – любая форма распространения рекламодателем сведений (информации), независимо от используемых им технических или иных средств, в том числе их обнародование путем опубликования, передачи в эфир, публичного показа, публичного исполнения или сообщения, репродуцирования (репрографического воспроизведения) и т.п. в отношении третьих (неопределенного круга) лиц о рекламодателе, его товарах (работах, услугах), их свойствах и характеристиках, условиях производства, приобретения и использования, иных обстоятельствах, служащих формированию или поддержанию интереса указанных лиц к рекламодателю, его товарам (работам услугам), направленных на повышение конкурентоспособности их на рынке».

Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования изделий. С другой – сочетая свою информационность с убедительностью и внушаемостью, реклама оказывает на человека эмоционально – психическое воздействие.

Наиболее распространенной сферой рекламной деятельности является торговая реклама, предметом рекламного воздействия – товары, торговые предприятия, услуги, оказываемые этими предприятиями. По своей сущности торговая реклама – это целенаправленное распространение информации о потребительских свойствах товара и (летучие листовки и протогазета). Изобретение печатного станка формирует предпосылки для количественного и качественного развития рекламы.

Основные задачи рекламы на различных стадиях товарного рынка, по определению доктора экономических наук, профессора Серегиной Т.К., представлены в таблице 1.


Случайные файлы

Файл
132759.rtf
18901.rtf
144365.rtf
74054.rtf
11031.rtf




Чтобы не видеть здесь видео-рекламу достаточно стать зарегистрированным пользователем.
Чтобы не видеть никакую рекламу на сайте, нужно стать VIP-пользователем.
Это можно сделать совершенно бесплатно. Читайте подробности тут.