Развитие розничной торговли в РФ и Татарстане (81969)

Посмотреть архив целиком

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ

КАЗАНСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)


Кафедра коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг




КУРСОВАЯ РАБОТА


по дисциплине «Экономика отрасли (торговли)»

Тема: «Развитие розничной торговли в Россиии и Республике Татарстан»




Выполнила: Проверила:






Казань 2007


Содержание.


Введение

Глава 1. Теоретические основы розничной торговли

§ 1.1 Сущность и функции розничной торговли

§ 1.2 Классификация предприятий розничной торговли-

§ 1.3 Типы предприятий розничной торговли и их основные характеристики

Глава 2. Тенденции развития розничной торговли в РФ и РТ

§ 2.1 Особенности розничной торговли в России и Республике Татарстан на современном этапе экономики

§ 2.2 Состояние развития розничных торговых сетей

§ 2.3 Эволюция форматов розничной торговли

Заключение

Список используемой литературы


введение.


Торговля является важнейшей отраслью экономики страны, состояние и эффективность функционирования которой непосредственно влияют как на уровень жизни населения, так и на развитие производства потребительских товаров. Она составляет около 27% внутреннего валового продукта РФ; по размеру налоговых поступлений в федеральный бюджет торговля занимает второе место среди основных отраслей экономики.

Значительные перемены в экономической и политической жизни страны, произошедшие в течение последних лет, повлекли за собой существенные изменения в характере и условиях функционирования всех отраслей народного хозяйства, в том числе и в розничной торговле. В настоящее время розничная торговля РФ претерпевает кардинальные изменения. Эти изменения связаны, прежде всего, с резким сокращением неорганизованной торговли, стремительным и масштабным развитием российских розничных сетей, возникновением острой конкуренции между крупными отечественными и глобальными международными розничными сетями.

Моя курсовая работа состоит из двух глав: в первой главе мною представлены теоретические аспекты розничной торговли; во второй освещены некоторые тенденции в развитии розничной торговли Российской федерации и Республики Татарстан.

В первой главе я представила на рассмотрение классификацию предприятий розничной торговли по нескольким признакам; также в этой главе показаны основные характеристики типов предприятий розничной торговли.

Задача второй главы рассмотреть состояние развития структуры розничной торговли за последние несколько лет; показать на сколько изменилась структура продовольственного и непродовольственного сегментов рынка; рассмотреть проблемы развития розничных торговых сетей на современном этапе экономики; проанализировать изменение форматов предприятий розничной торговли с учетом особенностей экономического развития страны.


Глава 1. Теоретические основы розничной торговли.


    1. Сущность и функции розничной торговли.


Розничная торговля – вид предпринимательской деятельности в сфере торговли, связанный с реализацией товаров непосредственно потребителю для личного, бытового, семейного, домашнего использования. Это наиболее распространенное определение понятия розничной торговли, содержащееся в нормативно-правовых документах.[2]

Данный вид деятельности имеет договорной характер, и его юридическая основа закреплена Гражданским кодексом Российской Федерации.

Согласно ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Покупатель в свою очередь обязан принять товар и оплатить его по цене, объявленной продавцом.[1]

Функции розничной торговли определяются ее сущностью и заключаются в следующем:

    • удовлетворение потребностей населения в товарах;

    • доведение товаров до покупателей путем организации пространственного их перемещения и подачи к местам продажи;

    • поддержание баланса между предложением и спросом;

    • воздействие на производство в целях расширения ассортимента и увеличения объема товаров;

    • совершенствование технологии торговли и улучшение обслуживания покупателей.[8]

Следовательно, процесс розничной торговли складывается из целенаправленной продажи товаров, обслуживания покупателей, торговых и послепродажных услуг.

Услуга розничной торговли – это результат взаимодействия продавца и покупателя, а также собственной деятельности продавца по удовлетворению потребностей покупателя при купле-продаже товаров.[7]

Классификация услуг торговли и общие требования к ним установлены ГОСТ Р 51304-99 «Услуги розничной торговли. Общие требования».[3]

Услуги розничной торговли включают:

  1. реализацию товаров;

  2. оказание помощи покупателю в совершении покупки и при ее использовании;

  3. информационно-консультационные услуги;

  4. создание удобств покупателям.

Процесс услуги реализации товаров состоит из следующих основных этапов:

    • формирование ассортимента;

    • приемка товаров;

    • обеспечение хранения;

    • предпродажная подготовка;

    • выкладка товаров;

    • предложение товаров покупателю;

    • расчет с покупателем;

    • отпуск товара.

К услугам по оказанию помощи в совершении покупки и при ее использовании относят:

    • прием и исполнение заказов на товары;

    • организацию доставки товаров;

    • упаковывание купленных в магазине товаров;

    • комплектование и улучшение упаковывания подарочных наборов из имеющихся в наличии товаров, в том числе по заказам;

    • оценку и прием на комиссию вещей на дому у комитентов;

    • оценку ювелирных изделий на дому;

    • оценку антиквариата на дому;

    • прием стеклопосуды;

    • реализацию товаров в кредит;

    • организацию работ по послепродажному обслуживанию;

    • организацию приема заказов на выполнение ремонтно-строительных и монтажных работ с использованием товаров, приобретенных в магазине;

    • предоставление кабины или салона для прослушивания фонограмм, просмотра видеокассет, которые имеются в продаже;

    • предоставление кабин для зарядки фотоаппаратов.

Информационно-консультационные услуги включают:

    • предоставление информации о товарах и их изготовителях, об услугах, оказываемых магазином, аудио- и видео средствами;

    • консультации специалистов по товарам;

    • проведение рекламных презентаций товаров (показ товаров, дегустация продуктов питания).

В состав услуг по созданию удобств покупателю входят:

    • организация и создание мест отдыха;

    • предоставление услуг комнаты матери и ребенка (при наличии комплекса товаров для детей);

    • гарантированное хранение купленных товаров;

    • прием и хранение вещей покупателей;

    • организация питания покупателей;

    • реализация продуктов питания с потреблением на месте;

    • парковка личных автомашин покупателей на организованную стоянку у магазина.[7]


1.2 Классификация предприятий розничной торговли.



В основу классификации розничных торговых предприятий могут быть положены следующие признаки:

  • Особенности устройства;

  • Форма торгового обслуживания;

  • Тип здания и особенности его объемно-планировочного решения;

  • Функциональные особенности предприятия;

  • Форма собственности;

  • Вид предприятия.

По особенностям устройства предприятия розничной торговли подразделяют на магазины, павильоны, киоски, автомагазины, палатки, торговые автоматы и т.п.

Магазин – специально оборудованное стационарное здание или его часть, предназначенное для продажи товаров и оказания услуг покупателям и обеспеченное торговыми, подсобными, административно-бытовыми помещениями, а также помещениями для приема, хранения и подготовки товаров к продаже.

Павильон – оборудованное строение, имеющее торговый зал и помещение для хранения товаров. Может быть рассчитан на одно или несколько рабочих мест.

Киоск – оснащенное торговым оборудованием строение, не имеющее торгового зала и помещение для хранения товаров. Рассчитан на одно рабочее место продавца, на площади которого хранится рабочий запас товаров.

К мелкорозничной торговой сети относятся и передвижные средства развозной и разносной торговли (автомагазины, тележки, лотки), палатки, а также торговые автоматы.

Автомагазины и другие средства передвижной торговли используют для обслуживания жителей небольших населенных пунктов, а также работников сельского хозяйства на полевых станах, отгонных пастбищах и т.д. Они широко используются и производственными предприятиями для реализации своей продукции в городах.

Палаткалегко возводимая сборно-разборная конструкция, оснащенная прилавком, не имеющая торгового зала и помещений для хранения товаров. Товарный запас, рассчитанный на один день торговли, размещается на площади одного или нескольких рабочих мест продавца.


Случайные файлы

Файл
CBRR0263.DOC
11899.rtf
124577.rtf
46944.rtf
150522.rtf




Чтобы не видеть здесь видео-рекламу достаточно стать зарегистрированным пользователем.
Чтобы не видеть никакую рекламу на сайте, нужно стать VIP-пользователем.
Это можно сделать совершенно бесплатно. Читайте подробности тут.