Профессионализм социального работника как условие эффективной деятельности социальных служб (130453)

Посмотреть архив целиком

Уважаемые члены государственной аттестационной комиссии!

Вашему вниманию предлагается выпускная квалификационная работа на тему: «Профессионализм социального работника как условие эффективной работы социальных служб» (1 слайд)


Специфика современной социальной работы требует высокого уровня профессионализма, который формируется посредством профессиональной подготовки специалистов в данной области практической деятельности.

Профессионализм конкретного работника является результатом его самореализации в ходе длительного процесса профессионального становления, для которого характерны индивидуальное своеобразие и уникальность условий протекания.

В настоящее время наблюдается острый дефицит квалифицированных кадров в области социальной работы практически во всех регионах страны. Такое положение со специальным образованием является характерным для кадрового состава практически всех российских социальных служб, хотя в последние годы заметно увеличилось количество высших учебных заведений, предлагающих обучение по различным специальностям социальной сферы. Вместе с тем формирование корпуса социальных работников высокой квалификации в объеме, необходимом для эффективного осуществления социальной работы, – дело многих десятилетий.

Говоря о специалистах социальной сферы необходимо, помнить, что в ходе своей деятельности они постоянно взаимодействуют с социумом, воздействуют на него для достижения оптимальных условий жизнедеятельности клиентов. В связи с этим возникает необходимость изучить особенности профессиональной деятельности социальных работников. Эффективность социальной работы в первую очередь зависит от результатов деятельности кадров социальной работы – людей, выполняющих должностные задачи в системе органов и учреждений социальной работы и наделенных соответствующими полномочиями, правами и ответственностью. Среди показателей эффективности деятельности конкретного субъекта социальной работы важное место занимает его удовлетворенность деятельностью, адекватная самооценка, создание условий для саморазвития.

Актуальность этой проблемы определяет тему нашей выпускной квалификационной работы «Профессионализм социального работника как условие эффективной деятельности социальных служб».

Объектом исследования: процесс деятельности специалиста по социальной работе. (2 слайд)

Предметом исследования: особенности профессионализма специалиста по социальной работе. (3 слайд)

Цель данной работы: изучение влияния специалиста по социальной работе на эффективную деятельность социальных служб. (4 слайд)

Чтобы достичь данной цели, нами были поставлены следующие задачи: (5 слайд)

  1. Проанализировать литературу по проблеме;

  2. Определить понятие, критерии эффективности деятельности социальных служб;

  3. Охарактеризовать сущность, содержание, виды и принципы профессионализма специалиста по социальной работе;

  4. Рассмотреть влияние социального образования на профессионализм специалиста по социальной работе;

  5. Разработать рекомендации по повышению профессиональной компетентности специалиста по социальной работе.

Гипотеза исследования: мы предполагаем, что чем выше профессионализм социального работника, тем эффективней деятельность социальных служб в целом. (6 слайд)

Практическое значение: результаты работы, возможно, использовать специалистам по социальной работе в своей деятельности. Также работа предназначается специалистам, которые задействованы в сфере социального обслуживания населения и при профессиональном отборе кадров.

В работе нами были использованы методы работы: теоретические – анализ литературы. Эмпирические методы – анкетирование, статистические методы обработки информации.

Профессионализм это высокий, устойчивый уровень знаний, умений и навыков, позволяющий достигать наибольшей эффективности в профессиональной деятельности. (7 слайд)

В теоретической части раскрыто следующее:

    1. охарактеризованы понятия профессионализм и профессиональная компетентность специалиста по социальной работе.

    2. раскрыта эффективность деятельности социальных служб.

    3. проанализирована подготовка профессиональных кадров по социальной работе в Российской Федерации

Практическая часть исследования заключается в следующем:

Основной задачей практической части нашего исследования является разработка рекомендаций по повышению профессиональной компетентности специалиста по социальной работе.

База исследования: ГУ «Никольский дом-интернат для престарелых и инвалидов» Никольского района.

Выборка: выборку составляют социальные работники, 15 человек, возраст 25-40 лет все являются лицами женского пола.

Методы исследования: анкетирование, статистические методы обработки информации.

Для изучения профессионализма в социальной работе была разработана анкета (Приложение 1), цель которой выявить уровень подготовки кадров дома-интерната для престарелых и инвалидов.

Качественный анализ результатов анкетирования позволит уточнить объективные показатели (организаторские, профессиональные знания и умения); субъективные показатели (удовлетворенность деятельностью, адекватная самооценка, создание условий для саморазвития); процессуальные показатели (использование современных методов, приемов, технология). Анкета состоит из 14 вопросов открытого и закрытого типов.


Рассмотрим результаты нашего исследования:


Вопрос 1. Ваше образование? (8 слайд)


Таким образом, из данного вопроса мы видим, что 60% респондентов имеют среднее профессиональное образование, 20% - высшее, 13,3 – среднее и 6,6% имеют высшее образование по специальности. Отсюда видно, что коллектив обладает достаточным уровнем знаний, умений, т.е. в деятельности социальных служб идет процесс профессионального становления кадров.


Вопрос 2. Стаж работы в должности? (9 слайд)


Из данной диаграммы мы видим - 33,3% респондентов отвечают, что работают в данном доме-интернате от 1 до 3 лет и от 5 до 10 лет. Также 20% соиальных работников работают свыше 10 лет. И всего лишь 13,3% опрошенных работают в данном учреждении от3 до 5 лет. Коллектив социальных работников дома-интерната достаточно устоявшийся. Основную часть составляют специалисты уже проработавшие от 1 года до 3 лет и от 5 до 10 лет. Поэтому можно сказать, что коллектив достаточно опытен в оказании социальных услуг, в коллективе сформировано профессиональное поведение: опыт в выполнении должностных обязанностей и функций.


Вопрос 3. Как вы оцениваете материально-техническую оснащенность дома-интерната? (10 слайд)



На данный вопрос 46,6% респондентов отвечают положительно и 26,6% опрошенных оценивают материально-техническую оснащенность дома-интерната отрицательно. Можно сделать вывод, что дом-интернат хорошо оснащен в материально-техническом плане. Администрация района и города оказывает всяческую посильную помощь для дома-интерната, но есть проблемы.


Вопрос 4. Хотели бы Вы улучшить материально-техническую оснащенность дома-интерната? (11 слайд)

Таким образом, мы видим, что респонденты в большинстве схожи в своих мнениях и отвечают на этот вопрос да – 80%. Коллектив социальных работников считает необходимым несмотря на то, что уровень материально-технической оснащенности положителен, постоянно внедрять что-то новое в работе, приобретать современное оборудование, отвечающее современным требованиям. Стараются обеспечить комфорт проживающих в доме-интернате и также улучшить свои условия труда.


Вопрос 5. Какой контингент граждан проживает в Вашем доме-интернате? (12 слайд)


Из данной диаграммы мы видим, что социальные работники работают и обладают навыками работы со всеми категориями лиц, которые нуждаются в социальной помощи, осознают специальные задачи и дифференцированные цели для всех категорий, решают широкий круг социальных проблем.


Вопрос 6. Какую группу из вышеперечисленных Вы обслуживаете? (13 слайд)


Из данного вопроса мы видим, что 53,3% социальных работников обслуживают такую категорию как престарелые. 26,6% - это инвалиды и 20% - дети-инвалиды. Основной контингент проживающих в доме-интернате составляют пожилые люди.


Вопрос 7. Как часто Вы являетесь организатором в проведении различных мероприятий для проживающих? (14 слайд)



Таким образом, респонденты в большинстве случаев называют следующие варианты ответов: почти всегда – 73,3%. В то же время 13,3% отвечают на вопрос – по возможности. И только 6,6% опрошенных отвечают редко и организаторами являются другие лица. Отсюда, видно, что социальные работники имеют организаторские способности, заинтересованы в работе с клиентами, проявляют инициативу и творчество. Всегда стараются быть первыми в решении большинства вопросов. Не пытаются переложить свою работу на других, а наоборот пытаются помогать друг другу.


Вопрос 8. Считаете ли Вы свои профессиональные знания и умения достаточными для работы в доме-интернате? (15 слайд)


При ответе на данный вопрос 53,3% респондентов отвечают да. И также 46,6% опрошенных отвечают скорее всего, да. Большинство опрошенных считают себя подготовленными к работе с проживающими в доме-интернате, т.е. владеющими достаточным уровнем профессионализма, позволяющими достич наибольших результатов в деятельности дома-интерната.






Чтобы не видеть здесь видео-рекламу достаточно стать зарегистрированным пользователем.
Чтобы не видеть никакую рекламу на сайте, нужно стать VIP-пользователем.
Это можно сделать совершенно бесплатно. Читайте подробности тут.